كيفية إنشاء تطبيق للتجارة الإلكترونية: الدليل الكامل (2025)

‍

لماذا إنشاء تطبيق التجارة الإلكترونية؟

‍

صعود التجارة الإلكترونية

‍

مع الارتفاع السريع للهواتف الذكية واعتمادها، انفجرت التجارة عبر الهاتف المحمول على مدار العقد الماضي. أصبح التسوق على جهاز محمول الآن الطريقة المفضلة لمعظم المتسوقين عبر الإنترنت.

‍

‍

‍

على الصعيد العالمي، تبلغ مبيعات التجارة الإلكترونية من المتوقع أن تصل إلى ما بين 2.5 تريليون دولار و 6 تريليون دولار في عام 2025. لا يمكن إنكار نمو التسوق عبر الأجهزة المحمولة، ولكن في كثير من الأحيان، تكون تجارب الويب عبر الأجهزة المحمولة غير كافية. تؤدي أوقات التحميل البطيئة والتنقل الصعب إلى إحباط المتسوقين، مما يؤدي إلى خسارة المبيعات. في الواقع، يقول أكثر من نصف المتسوقين أنهم يفضلون الشراء من خلال تطبيق تسوق مخصصلذلك، مع كون السرعة وسهولة الاستخدام من الأسباب الرئيسية.

‍

يمكن أن يوفر إنشاء تطبيق تجارة إلكترونية مخصص لعلامتك التجارية لعملائك تجربة أفضل بكثير. تجربة العملاء المحسّنة هذه ليست مجرد تجربة جيدة، بل إنها تدفع نموًا حقيقيًا في الإيرادات أيضًا. يمكن أن تتحول تطبيقات التسوق إلى ما يصل إلى ثلاث مرات أفضل من مواقع الويب المحمولة، مما يجعلها حلاً قويًا إذا لم يتم تحويل موقع الجوال الخاص بك بشكل جيد.

‍

وتتجاوز الفوائد التحويلات.

‍

تأثير التطبيق على AOV + LTV

‍

بفضل قوة إشعارات فورية، تعد التطبيقات طريقة رائعة للاحتفاظ بالعملاء ودفع عمليات الشراء المتكررة وتحسين قيمة عمر العميل. بشكل عام، عملاء التطبيق:

‍

• أنفق ما بين 3-4 أضعاف ما ينفقه المتسوقون في المتاجر عبر الإنترنت

• الشراء بسعر AOV أعلى بنسبة 15٪

• قم بالتحويل بين 2-3 مرات أكثر من المتسوقين عبر الويب عبر الأجهزة المحمولة

‍

من خلال تجربة تسوق أكثر سلاسة وإشعارات فورية منتظمة وراحة التطبيق على هواتفهم، فليس من المستغرب أن تحقق العلامات التجارية التي تطلق التطبيقات مثل هذه النتائج الرائعة.

‍

انظر فقط إلى نجاح العلامات التجارية مثل الطوطم، موتيل روكس، و أيبل. لقد ساعدتهم تطبيقاتهم على بناء علاقات أقوى مع العملاء، وتحقيق تحويلات أعلى، وتنمية أعمالهم.

‍

الآن بعد أن تناولنا سبب كون إنشاء تطبيق للتجارة الإلكترونية خطوة ذكية، دعنا نلقي نظرة على كيفية إنشاء تطبيق لعملك، خطوة بخطوة.

‍

1) حدد أهداف تطبيق التجارة الإلكترونية

‍

‍

التركيز

‍

قبل البدء في إنشاء تطبيقك، تحتاج إلى العمل على لماذا وراء ذلك.

‍

قررت بعض العلامات التجارية إنشاء تطبيق لأنها تدرك أن معظم زياراتها تأتي من الهاتف المحمول، ولكن معدلات التحويل منخفضة. في هذه الحالة، يتمثل الهدف الرئيسي في إنشاء منصة تتحول بشكل أفضل وتسهل على العملاء إكمال عمليات الشراء.

‍

بالنسبة لماركات التجارة الإلكترونية الأخرى، فإن الهدف الرئيسي هو الوصول إلى الإشعارات الفورية. إنهم يريدون تحسين الاحتفاظ بالعملاء وتقليل الاعتماد على الرسائل القصيرة والبريد الإلكتروني والإعلانات المدفوعة والاستفادة من الإشعارات الفورية غير المحدودة والمجانية مع التقسيم والاستهداف المتقدمين.

‍

تقدر بعض العلامات التجارية طبيعة التطبيق التي يحركها المجتمع. إنهم يريدون مساحة حيث يمكن للعملاء الوصول إلى المحتوى الحصري والاستمتاع بتجربة تسوق راقية. بالنسبة لهذه العلامات التجارية، فإن تقديم تجربة غامرة للعلامة التجارية هو الأولوية، مع التركيز القوي على التصميم والمحتوى ورواية القصص.

‍

من المهم تحديد ما هو ضروري لعملك في وقت مبكر من العملية. فكر في هوية العملاء المستهدفين وما يتوقعونه من علامتك التجارية. سيساعدك هذا في تشكيل تركيز تطبيقك.

‍

‍

العملاء المستهدفون

‍

بمجرد أن تكون لديك فكرة واضحة عن تركيز تطبيقك، فكر في من سيستخدمه. ما هي التركيبة السكانية لجمهورك المستهدف؟ فكر في عادات التسوق الخاصة بهم، والأماكن التي يقضون فيها الوقت على الإنترنت، وكيف يحبون التواصل معهم، وما يريدون من تطبيق تسوق مخصص.

‍

سيساعدك هذا على تحسين تركيز تطبيقك وتشكيل استراتيجية التسويق الخاصة بك. من المحتمل أن يكون لديك بيانات من موقع التجارة الإلكترونية الحالي لإرشادك، لذا تعمق في ذلك. انظر إلى سلوك عملائك.

‍

كم مرة يشترون منك؟ أين يتسكعون? ما هي الفئة العمرية؟

‍

ستساعدك الإجابة على هذه الأسئلة في معرفة كيفية توجيه العملاء إلى تطبيقك.

‍

نصيحتنا هي التركيز على أفضل 20٪ من العملاء أولاً. هؤلاء هم المتسوقون الأكثر تفاعلًا، وهم الأكثر عرضة لتثبيت تطبيقك. من خلال تحليل سلوكهم وديموغرافياتهم، يمكنك إنشاء تطبيق يضعهم في الاعتبار.

‍

‍

مؤشرات الأداء الرئيسية

‍

بمجرد تحديد تركيز تطبيقك والعملاء المستهدفين، حان الوقت لتعيين بعض مؤشرات الأداء الرئيسية لمساعدتك على تتبع نجاح مشروعك

‍

يجب أن تتوافق مؤشرات الأداء الرئيسية الخاصة بك مع أهداف تطبيقك، ولكن بعض الأهداف الشائعة تشمل:

‍

• عدد عمليات التثبيت
  
  
• المستخدمون النشطون أسبوعيًا وشهريًا
  
  
• متوسط قيمة الطلب مقارنة بمتجرك عبر الإنترنت
  
  
• معدل التحويل مقارنة بمتجرك عبر الإنترنت
  
  
• متوسط إنفاق عملاء التطبيق
  
  
• الإيرادات الناتجة عن الإشعارات الفورية
  
  

‍

اختر اثنين أو ثلاثة من مؤشرات الأداء الرئيسية التي تعكس أهداف عملك واستراتيجية التطبيق. من خلال التركيز على بعض المقاييس الرئيسية، ستحصل على صورة أوضح لأداء تطبيقك، مما يساعدك على تحسين استراتيجيتك وتحسين النتائج بمرور الوقت.

‍

‍

2) تحديد ميزات تطبيق التجارة الإلكترونية

‍

‍

‍

الآن بعد أن قررت التركيز على تطبيقك ونأمل أن تحدد بعض مؤشرات الأداء الرئيسية، يمكنك البدء في تحديد الميزات التي ستجعل تطبيقك بارزًا.

‍

من خلال تجربتنا في العمل مع بعض أكبر العلامات التجارية لـ DTC على مستوى العالم، إليك الميزات التي يجب أن يتضمنها كل تطبيق للتجارة الإلكترونية.

‍

قم بالمزامنة مع موقع الويب الخاص بك والخلفية

‍

‍

‍

لتقليل عبء العمل، يجب أن يتزامن تطبيقك مباشرة مع منصة التجارة الإلكترونية الخاصة بك عبر واجهة برمجة التطبيقات. يضمن ذلك تحديث معلومات المنتج والأسعار والصور ومستويات المخزون في الوقت الفعلي.

‍

إذا قمت بتخزين البيانات في الكائنات الوصفية أو الحقول المخصصة، فستحتاج أيضًا إلى نسخها في تطبيقك. هذا يمنع الحاجة إلى تكرار العمل عبر الأنظمة الأساسية. يقدم منشئو التطبيقات المخصصون مثل Venn Apps هذا النوع من التكامل السلس لمتاجر Shopify.

‍

‍

الإشعارات الفورية

‍

‍

‍

واحدة من أكبر فوائد إنشاء تطبيق التجارة الإلكترونية هي القدرة على إرسال إشعارات فورية. بفضل معدلات الفتح التي تصل إلى 90٪ ومعدلات التحويل التي تزيد من 7 إلى 10 مرات عن البريد الإلكتروني، تعد الإشعارات الفورية أداة أساسية لزيادة المشاركة والإيرادات. وينطبق هذا بشكل خاص في عام 2025، حيث ترتفع تكلفة الرسائل القصيرة وتنخفض إمكانية تسليم البريد الإلكتروني.

‍

عند إعداد الإشعارات الفورية، تأكد من أن لديك القدرة على إرسال إشعارات الوسائط الغنية واستخدام التقسيم المناسب. يمكن تحقيق ذلك من خلال أدوات الطرف الثالث مثل إشارة واحدة أو براز، أو يمكن تضمينه مباشرة في تطبيقك باستخدام أداة إنشاء تطبيقات مخصصة مثل تطبيقات Venn.

‍

بمجرد دمج الإشعارات الفورية، نوصي بإعداد التدفقات التلقائية مثل عربة التسوق المهجورة وتنبيهات عودة المخزون. توفر هذه التدفقات وقت فريق التجارة الإلكترونية وتضمن عدم تفويت إيرادات قيمة.

‍

قوائم الأمنيات

‍

تطبيقك ليس مجرد مكان للعملاء للشراء. يستخدم العديد من المتسوقين التطبيقات للتصفح والتخطيط لعمليات الشراء المستقبلية. يتيح تضمين ميزة قائمة الرغبات للعملاء حفظ العناصر التي يحبونها، حتى يتمكنوا من إرجاعها بسهولة عندما يكونون مستعدين للشراء.

‍

تسجيل خروج سريع

‍

تتمثل إحدى المزايا الرئيسية لتطبيق التجارة الإلكترونية المخصص في القدرة على تبسيط عملية الدفع. قم بتضمين خيارات الدفع بنقرتين مثل Apple Pay لتبسيط رحلة العميل وتحسين معدلات التحويل.

‍

التفاعلات الأصلية والشعور

‍

يجب أن يبدو تطبيقك وكأنه تجربة أصلية، وليس مجرد غلاف ويب. تعد التفاعلات السلسة والتنقل السهل وأوقات التحميل السريعة كلها ضرورية لتقديم تجربة مستخدم متميزة.

‍

كتيبات البحث القابلة للتسوق

‍

‍

تحب العلامات التجارية للأزياء، على وجه الخصوص، استخدام التطبيقات لتنظيم كتب البحث القابلة للتسوق. هذه المجموعات تلهم العملاء وتزيد من المشاركة وتزيد المبيعات. تحقق من الأمثلة المذكورة أعلاه من علامات تجارية مثل Represet و Anine Bing و Cole Buxton للحصول على الإلهام.

‍

العلامات التجارية والخطوط وعناصر التصميم حسب الطلب

‍

إذا كانت لديك هوية تجارية قوية، فمن المهم أن تعكس ذلك في تطبيقك. من المرجح أن يتسوق عملاؤك الأكثر ولاءً عبر التطبيق، لذا تأكد من أنه يبدو وكأنه امتداد مرتفع لعلامتك التجارية. اختر الحل الذي يمنحك المرونة لدمج عناصر علامتك التجارية.

‍

التعليقات والتقييمات

‍

الدليل الاجتماعي هو المحرك الرئيسي للتحويلات عبر الإنترنت. تأكد من أن تطبيقك يدمج مراجعات العملاء وتقييماتهم لبناء الثقة وتشجيع عمليات الشراء الجديدة.

‍

تكامل التغذية الاجتماعية

‍

تعد إضافة محتوى من إنشاء المستخدم إلى تطبيقك طريقة رائعة لبناء الثقة والمجتمع. توفر التغذية الاجتماعية لعملائك محتوى مرئيًا يبدو أصليًا، حيث تعرض منتجاتك في إعدادات واقعية.

‍

خصومات ومنتجات حصرية للتطبيق

‍

إن تقديم منتجات حصرية أو الوصول المبكر إلى المجموعات من خلال تطبيقك يمنح العملاء سببًا للتنزيل والتسوق هناك. تُعد الخصومات وعمليات الإطلاق الخاصة بالتطبيق فقط طريقة فعالة لزيادة عمليات التثبيت وبناء الولاء.

‍

تكامل برامج الولاء

‍

‍

التطبيقات هي الأداة المثالية لتحويل المتسوقين لمرة واحدة إلى عملاء مخلصين. قم بتضمين برنامج الولاء الذي يكافئ عمليات الشراء المتكررة، مما يساعد على زيادة القيمة مدى حياة العميل وتشجيع الترويج للعلامة التجارية.

‍

ميزات أخرى قد ترغب في وضعها في الاعتبار

‍

اعتمادًا على أهدافك واحتياجات العملاء، يمكنك أيضًا استكشاف:

‍

• ميزات الواقع المعزز أو الواقع الافتراضي

• فيديو قابل للتسوق

• بث مباشر

• روبوتات المحادثة التفاعلية

‍

بمجرد تحسين مجموعة الميزات الخاصة بك، يمكنك البدء في إنشاء إطارات سلكية لرسم هيكل تطبيقك. سيعطيك هذا صورة أوضح لعدد الشاشات وتدفقات التنقل والتخطيط العام.

‍

بعد ذلك، قم ببناء نظام تصميم وإنشاء نماذج بالحجم الطبيعي عالية الدقة باستخدام أداة مثل Figma. سيساعدك هذا على تصور كيف سيبدو تطبيقك ويشعر به قبل الانتقال إلى مرحلة الإنشاء.

‍

إذا كان كل هذا يبدو وكأنه يتطلب الكثير من العمل، فيمكنك دائمًا الشراكة مع مزود تابع لجهة خارجية يمكنه التعامل مع العملية بأكملها نيابة عنك. على سبيل المثال، تقدم Venn Apps خدمة مُدارة بالكامل، من التصميم والنماذج الأولية إلى البناء النهائي. تواصل معنا هنا من أجل تعرف على المزيد أو اطلب معاينة مجانية لتطبيقك.

‍

3) اختر النهج الصحيح والمكدس التكنولوجي

‍

‍

‍

بمجرد اتخاذ قرار بشأن مجموعة الميزات الخاصة بك وإنشاء بعض النماذج المجسمة لكيفية ظهور تطبيقك، فقد حان الوقت لاتخاذ قرار بشأن نهج التطوير الخاص بك والمكدس التكنولوجي.

‍

يجب أن يسترشد نهجك ومجموعة التكنولوجيا الخاصة بك ببعض العوامل الرئيسية:

‍

• مجموعة الميزات الخاصة بك

• الميزانية الخاصة بك

• أهدافك ومؤشرات الأداء الرئيسية

‍

كلما كانت متطلبات التطبيق أكثر تعقيدًا، زادت احتمالية احتياجك إلى حل مخصص.

‍

ومع ذلك، تأتي التطبيقات المخصصة بسعر. إذا كنت تريد تطبيقًا مخصصًا بالكامل، فستحتاج إما إلى فريق من المطورين الداخليين أو وكالة تطوير تطبيقات التجارة الإلكترونية. عادةً ما يتطلب ذلك ميزانية لا تقل عن 100,000 دولار، وغالبًا ما تكون أكثر من ذلك بكثير، اعتمادًا على مدى تعقيد التطبيق. يمكنك قراءة المزيد عن إيجابيات وسلبيات إنشاء تطبيق داخلي هنا.

‍

إذا كان هذا يبدو وكأنه تمدد، فهناك خيارات أخرى. من الممكن تطوير تطبيق غني بالميزات دون تكلفة فريق أو وكالة داخلية كاملة. تعد أدوات إنشاء تطبيقات التجارة الإلكترونية المخصصة بدون رمز بديلاً رائعًا.

‍

تتيح لك هذه الأدوات إنشاء تطبيق للتجارة الإلكترونية بسرعة، دون كتابة أي كود. يأتي العديد منها أيضًا مع مجموعة من الميزات الجاهزة للاستخدام، بما في ذلك الإشعارات الفورية والمزامنة في الوقت الفعلي مع منصة التجارة الإلكترونية الخاصة بك (عبر واجهات برمجة التطبيقات).

‍

تجدر الإشارة إلى أن العديد من منشئي التطبيقات خاصون بالمنصة ويختلف مستوى التخصيص لديهم.

‍

إذا كنت علامة تجارية لـ Shopify تبحث عن حل قابل للتخصيص بدرجة كبيرة وبسعر مناسب، فإن الأمر يستحق التفكير في Venn Apps.

‍

تقدم تطبيقات Venn للعلامات التجارية Shopify الميزات التالية بشكل قياسي:

‍

• تصميمات أصلية كاملة

• تكامل سلس مع متجر Shopify الخاص بك

• الإشعارات الفورية

• خيارات العلامات التجارية والتصميم المخصصة

• التقسيم والاستهداف المتقدمان

‍

هناك خيار آخر للاستكشاف وهو استخدام أدوات إنشاء كود AI مثل محبوب أو بولت‍. في حين أن هذه يمكن أن تكون أكثر الطرق فعالية من حيث التكلفة، إلا أنها تنطوي على مخاطر أعلى. بدون مطورين ذوي خبرة، قد تواجه تحديات الصيانة طويلة الأجل والتحديات التقنية.

‍

تطبيق التجارة الإلكترونية Tech Stack: أصلي أم هجين أم PWA؟

‍

بغض النظر عن النهج الذي اخترته، من المهم فهم التكنولوجيا الكامنة وراء الأنواع المختلفة من تطبيقات الأجهزة المحمولة. لكل منها نقاط القوة والضعف الخاصة بها، ويجب أن يعكس قرارك التجربة التي تريد تقديمها لعملائك.

‍

‍

‍

‍

تطبيقات أصلية

‍

تم تصميم التطبيقات الأصلية بالكامل خصيصًا لكل منصة باستخدام لغات البرمجة الرسمية:

‍

• سويفت لنظام iOS
• كوتلين للأندرويد

‍

يمنحك هذا الأسلوب أفضل تجربة مستخدم ممكنة ويسمح بالوصول الكامل إلى الميزات الخاصة بالجهاز، مثل Face ID والإيماءات الأصلية والوصول إلى الكاميرا والمزيد. إذا كان الأداء والموثوقية وجودة التفاعل مهمة لعلامتك التجارية، فإن التصميم الأصلي هو المعيار الذهبي.

‍

التطبيقات التي أنشأتها Venn Apps، على سبيل المثال، أصلية تمامًا وتستفيد من الوظائف الكاملة المتاحة على كل من iOS و Android

‍

تطبيقات هجينة

‍

تم تصميم التطبيقات المختلطة باستخدام أطر مثل:

‍

• رفرفة
• ريكت ناتيف

‍

يتيح ذلك للمطورين كتابة قاعدة بيانات واحدة ونشرها عبر كلا النظامين، مما يوفر الوقت والميزانية. تُعد التطبيقات الهجينة مثالية للوصول إلى السوق بسرعة، ولكنها غالبًا ما تفتقر إلى صقل وأداء البنيات الأصلية. قد تكون بعض الميزات على مستوى الجهاز مقيدة أو غير مدعومة على الإطلاق.

‍

تطبيقات الويب التقدمية (PWAs)

‍

تقوم PWAs، التي يشار إليها أحيانًا باسم «أغلفة الويب»، بشكل أساسي بوضع موقع الويب الحالي للجوال داخل حاوية التطبيق. يتيح لك ذلك تثبيت التطبيق على جهازك وتمكين ميزات مثل الإشعارات الفورية، ولكن من الناحية العملية، لا تزال تجربة الويب للجوال.

‍

على الرغم من أن PWAs قد تعمل في حالات الاستخدام الخفيفة جدًا، إلا أنها تأتي مع عيوب خطيرة:

‍

• أداء ضعيف مقارنة بالتطبيقات الأصلية
• وصول محدود إلى الميزات الأصلية
• خطر إحباط العملاء بسبب التجربة السيئة

‍

إذا كان هدفك الوحيد هو إرسال إشعارات فورية، فقد يكون من المفيد استكشاف PWA. ولكن إذا كنت ترغب في تقديم تجربة هاتف محمول متميزة، فمن غير المرجح أن تلبي PWA التوقعات.

‍

باختصار، اختر النهج الذي يتوافق مع أهداف عملك وتوقعات العملاء. إذا كنت تبحث عن الأداء العالي والتكامل السلس وتجربة العلامة التجارية الكاملة، فإن التطبيق الأصلي الذي تم إنشاؤه باستخدام منصة مثل Venn Apps هو مكان رائع للبدء.

‍

4) قم بإنشاء تطبيق التجارة الإلكترونية الخاص بك

‍

بمجرد اختيار نهج التطوير والمكدس التكنولوجي، حان الوقت لبدء إنشاء تطبيق التجارة الإلكترونية الخاص بك.

‍

ستختلف العملية اعتمادًا على المسار الذي تسلكه.

‍

إذا كنت تستخدم أداة إنشاء تطبيقات بدون تعليمات برمجية

‍

‍

باستخدام أداة إنشاء التطبيقات الخالية من التعليمات البرمجية، يمكنك تصميم تطبيقك وإنشائه ببساطة عن طريق سحب وإسقاط الكتل المبنية مسبقًا. تم تصميم هذه المنصات لجعل العملية بسيطة قدر الإمكان، حتى لو لم تكن لديك خبرة فنية. ستكون قادرًا على:

‍

• إضافة مجموعات المنتجات واللافتات وأقسام المحتوى

• قم بإعداد قوائم التنقل وتدفقات المستخدم

• قم بتمكين ميزات مثل الإشعارات الفورية وقوائم الرغبات والدفع السريع

• اتصل مباشرة بمنصة التجارة الإلكترونية الخاصة بك عبر API، مما يضمن تحديث المنتجات ومستويات المخزون والأسعار في الوقت الفعلي

‍

إذا كنت تعمل مع وكالة أو أداة إنشاء تطبيقات مُدارة (مثل Venn Apps)

‍

‍

إذا اخترت العمل مع وكالة أو أداة إنشاء تطبيقات مُدارة مثل Venn Apps، فسيتم الاهتمام بالعملية بالكامل من أجلك. سيتعامل فريق ذو خبرة مع كل شيء بدءًا من:

‍

• نماذج التخطيط الشبكي والتصميم

• تطوير تطبيق أصلي بالكامل

• دمج الإشعارات الفورية والدفع السريع وميزات الولاء والوظائف الرئيسية الأخرى

• الاتصال بالواجهة الخلفية للتجارة الإلكترونية وأي خدمات تابعة لجهات خارجية

• اختبار التطبيق وإعداده لإرساله إلى App Store و Google Play

‍

يتيح لك هذا الخيار التركيز على إدارة نشاطك التجاري أثناء تصميم تطبيقك وفقًا لمعايير عالية وجاهز للإطلاق.

‍

‍

إذا كنت تنشئ التطبيق داخليًا

‍

بالنسبة للعلامات التجارية التي تنشئ تطبيقًا داخليًا، ستحتاج إلى فريق تطوير مخصص للتعامل مع:

‍

• تصميم الواجهة الأمامية باستخدام لغات البرمجة التي اخترتها (Swift لنظام iOS أو Kotlin لنظام Android أو حل مختلط مثل Flutter أو React Native)

• تكامل API لمزامنة المنتجات والطلبات وبيانات العملاء والمحتوى

• عمليات تكامل الجهات الخارجية لخدمات مثل معالجة الدفع والإشعارات الفورية والتحليلات

• تطوير وإدارة الواجهة الخلفية لدعم وظائف التطبيق والأمان والأداء

‍

يمنحك هذا الأسلوب التحكم الكامل ولكنه يتطلب الكثير من الوقت والموارد والخبرة الفنية. من الضروري التأكد من أن فريقك لديه خبرة في تطوير تطبيقات الأجهزة المحمولة لتجنب التأخير والديون الفنية.

‍

‍

5) اختبر تطبيقك وأطلقه

‍

بمجرد إنشاء تطبيقك، حان الوقت لاختباره جيدًا والاستعداد للإطلاق على متجر تطبيقات Apple ومتجر Google Play. هذه مرحلة حاسمة لضمان بدء التشغيل السلس وتجربة عالية الجودة لعملائك.

‍

اختبار التطبيق الخاص بك

‍

قبل إرسال تطبيقك إلى متاجر التطبيقات، تحتاج إلى إخضاعه لعملية اختبار صارمة. يساعدك هذا في اكتشاف أي مشكلات قبل أن يفعلها عملاؤك.

‍

إليك ما يجب التركيز عليه:

‍

‍

• الوظيفة
  اختبر كل ميزة في تطبيقك للتأكد من أنها تعمل على النحو المنشود. يتضمن ذلك التحقق من صفحات المنتجات ووظيفة البحث وتدفقات الدفع وإدارة الحساب وعمليات الدمج مثل الإشعارات الفورية وبرامج الولاء وخدمات الجهات الخارجية.

‍

• الأداء
  يجب تحميل تطبيقك بسرعة والتعامل مع حركة المرور العالية دون تعطل. اختبرها عبر الأجهزة وأنظمة التشغيل وظروف الشبكة المختلفة للتأكد من أنها تعمل بشكل جيد لجميع المستخدمين.

‍

• تجربة المستخدم (UX)
  احصل على مستخدمين حقيقيين لاختبار تطبيقك وتقديم التعليقات. هل التنقل والتدفقات بديهية؟ هل يمكن للمستخدمين إكمال الإجراءات الرئيسية مثل إضافة عناصر إلى سلتهم والدفع دون احتكاك؟ فكّر في استخدام أدوات مثل TestFlight (لنظام iOS) أو الاختبار التجريبي المغلق على Google Play لجمع هذه التعليقات.

‍

• التناسق المرئي
  تحقق من ظهور الخطوط والألوان وعناصر العلامة التجارية على النحو المنشود عبر جميع الأجهزة وأحجام الشاشات. يجب أن يبدو التطبيق وكأنه امتداد سلس لعلامتك التجارية.

‍

• إرشادات متجر التطبيقات
  راجع إرشادات مراجعة متجر تطبيقات Apple ومتطلبات Google Play Console للتأكد من أن تطبيقك يفي بمعايير الموافقة.

‍

‍

التحضير للإطلاق

‍

‍

‍

بمجرد اكتمال الاختبار وحل أي مشكلات، يمكنك إرسال تطبيقك إلى متاجر التطبيقات. إليك ما ستحتاج إلى تحضيره:

‍

• أصول متجر التطبيقات
  يتضمن ذلك اسم التطبيق والوصف والكلمات الرئيسية ولقطات الشاشة ومقاطع فيديو المعاينة. هذه الأصول ضرورية لجعل تطبيقك جذابًا وقابل للاكتشاف في المتاجر.

‍

• حسابات متجر التطبيقات
  تأكد من وجود حسابات مطورين نشطة لكل من Apple وGoogle. تتطلب Apple رسومًا سنوية للمطور، بينما تفرض Google رسوم تسجيل لمرة واحدة.

‍

• التقديم والمراجعة
  أرسل تطبيقك للمراجعة. تستغرق عملية Apple عادةً بضعة أيام، بينما غالبًا ما تكون Google أسرع. كن مستعدًا للإجابة على أي أسئلة من فرق المراجعة وإجراء التحديثات إذا طُلب ذلك.

‍

‍

ابدأ البث المباشر

‍

بمجرد الموافقة على تطبيقك، يصبح جاهزًا للإطلاق. هذه لحظة مثيرة لعلامتك التجارية. تأكد من نشر الإطلاق عبر جميع قنواتك، بما في ذلك موقع الويب الخاص بك، والتسويق عبر البريد الإلكتروني، ووسائل التواصل الاجتماعي، والعروض الترويجية داخل المتجر. سلط الضوء على مزايا تنزيل التطبيق، مثل الخصومات الخاصة بالتطبيق فقط أو المحتوى الحصري أو الوصول المبكر إلى المجموعات الجديدة. تابع القراءة للحصول على مزيد من المعلومات حول تحقيق أقصى قدر من نجاح إطلاق تطبيقك.

‍

‍

6) قم بتسويق تطبيقك لتحقيق النجاح

‍

‍

يعد إطلاق تطبيقك علامة فارقة، ولكنه مجرد البداية. للتأكد من أن تطبيقك يحقق نتائج، تحتاج إلى استراتيجية تسويق واضحة وفعالة تدفع التنزيلات وتعزز المشاركة وتبني الولاء على المدى الطويل. فيما يلي نصائحنا حول ما يجب التركيز عليه:

‍

1. قم بتحسين قائمة متجر التطبيقات الخاص بك

‍

استخدم الكلمات الرئيسية ذات الصلة في عنوان التطبيق والعنوان الفرعي والوصف. قم بتضمين لقطات شاشة عالية الجودة ووصفًا جذابًا للتطبيق وأيقونة مميزة لتحسين إمكانية الاكتشاف وجذب المستخدمين.

‍

2. الترويج لتطبيقك من خلال التسويق عبر البريد الإلكتروني

‍

عملاؤك الحاليون هم آفاق مثالية. استخدم حملات البريد الإلكتروني والتدفقات الآلية (عبر Klaviyo أو ما شابه) لتشجيع التنزيلات. قم بتمييز الامتيازات الحصرية للتطبيق مثل الوصول المبكر إلى المجموعات أو الخصومات داخل التطبيق.

‍

3. استخدم إعلانات البحث في متجر التطبيقات

‍

يمكنك الوصول إلى العملاء الذين يبحثون بنشاط عن تطبيقات مثل تطبيقك. ابدأ صغيرًا لاختبار الكلمات الرئيسية التي يتم تحويلها، ثم قم بتحسين عروض الأسعار بناءً على تكلفة اكتساب العملاء. تذكر أن عملاء التطبيقات يميلون إلى إنفاق المزيد، لذا فإن تكاليف الاستحواذ المرتفعة قليلاً يمكن أن تؤتي ثمارها.

‍

4. أضف شعار التطبيق إلى موقع الويب الخاص بك للجوّال

‍

قم بترويج تطبيقك باستخدام لافتة بسيطة على موقع الويب الخاص بك. يشجع هذا المستخدمين على تنزيل التطبيق أو فتحه إذا كان مثبتًا بالفعل.

‍

5. إعداد الربط الشامل

‍

قم بإنشاء تجربة سلسة من خلال توجيه مستخدمي الأجهزة المحمولة مع تثبيت التطبيق مباشرة في التطبيق، بدلاً من موقع الجوال.

‍

6. أرسل إشعارات فورية لزيادة المشاركة

‍

تزيد احتمالية فتح الإشعارات الفورية بمقدار 10 مرات عن رسائل البريد الإلكتروني. استخدمها للترويج للمنتجات الجديدة والمجموعات الموسمية والخصومات الحصرية والتدفقات الآلية مثل تذكيرات عربة التسوق المهجورة. باستخدام Venn Apps، يمكنك حتى جمع الاشتراكات الفورية مباشرة من شاشة القفل.

‍

7. قم بتحفيز التنزيلات بخصومات حصرية

‍

قدّم خصومات للتطبيقات فقط أو عروض لفترة محدودة لتشجيع التنزيلات وجذب العملاء إلى التسوق في تطبيقك على الفور.

‍

هذه ليست سوى بعض الطرق التي يمكنك من خلالها الترويج لتطبيق التجارة الإلكترونية الخاص بك وزيادة المشاركة بعد الإطلاق. اقرأ هنا إذا كنت تريد الاطلاع على مجموعتنا الكاملة من نصائح لتسويق تطبيقك بنجاح.

‍

‍

التلخيص

‍

يعد إنشاء تطبيق للتجارة الإلكترونية في عام 2025 أحد أذكى الطرق لحماية علامتك التجارية في المستقبل وتعزيز النمو على المدى الطويل. من تحسين معدلات التحويل عبر الأجهزة المحمولة والاحتفاظ بالعملاء إلى فتح الميزات القوية مثل الإشعارات الفورية والمنتجات الحصرية للتطبيق، يمكن أن يصبح التطبيق المصمم جيدًا قناة المبيعات الأكثر قيمة لديك.

‍

قد تبدو العملية معقدة، ولكن من خلال تحديد أهدافك، والتركيز على عملائك، واختيار مجموعة التكنولوجيا المناسبة، وتسويق تطبيقك بفعالية، ستقوم بإعداد عملك للنجاح.

‍

سواء اخترت تصميمًا مخصصًا بالكامل، أو حلًا بدون تعليمات برمجية، أو خدمة مُدارة مثل Venn Apps، فإن الأمر الأكثر أهمية هو إنشاء تطبيق يبدو وكأنه امتداد طبيعي لعلامتك التجارية - تقديم نوع التجربة التي يتوقعها عملاؤك في عام 2025 وما بعده.

‍

هل أنت مستعد لإضفاء الحيوية على رؤية تطبيقك؟ إذا كنت تستخدم Shopify، تواصل مع الفريق في Venn Apps لنرى كيف يمكننا مساعدتك في إنشاء تطبيق جوال يحقق نتائج حقيقية!

‍

‍

الأسئلة الشائعة

‍

كم يكلف إنشاء تطبيق التجارة الإلكترونية؟

يمكن أن تبدأ الحلول الأساسية بدون كود من حوالي 2,000 دولار سنويًا. إذا كنت تبحث عن شيء أكثر تخصيصًا مع الميزات المتقدمة، فقد ترتفع التكاليف إلى 250,000 دولار أو أكثر للتصميمات المعقدة والواسعة النطاق.

‍

ما هو أفضل نهج لتطوير تطبيقات التجارة الإلكترونية؟

بالنسبة لمعظم العلامات التجارية، توفر أداة إنشاء التطبيقات المُدارة مثل Venn Apps أفضل توازن - حيث تجمع بين سهولة النظام الأساسي بدون تعليمات برمجية والتصميم والتصميم الاحترافي والبناء والدعم. بالنسبة للميزانيات الصغيرة، تعد أدوات DIY بدون كود نقطة انطلاق رائعة. قد تفضل الشركات الكبيرة ذات الميزانيات الكبيرة فريقًا أو وكالة داخلية.

هل يمكنني إنشاء تطبيق للتجارة الإلكترونية بدون ترميز؟

نعم، يمكنك ذلك. يتيح منشئو التطبيقات بدون كود إنشاء تطبيق تجارة إلكترونية يعمل بكامل طاقته دون كتابة سطر واحد من التعليمات البرمجية.

‍

كم من الوقت يستغرق إنشاء تطبيق التجارة الإلكترونية؟

تختلف الجداول الزمنية حسب درجة التعقيد. يمكن تشغيل التطبيق الأساسي في غضون أسبوع. عادةً ما يستغرق التطبيق الأكثر تقدمًا مع الميزات المخصصة ثلاثة أشهر على الأقل للتصميم والتطوير والاختبار قبل الإطلاق.