دليل للإشعارات الفورية لتطبيق Shopify للجوال

‍

لماذا تعتبر الإشعارات الفورية ضرورية لمتاجر Shopify

‍

الإشعارات الفورية هي رسائل مباشرة في الوقت الفعلي يتم إرسالها إلى الأجهزة المحمولة لعملائك. وبالمقارنة مع البريد الإلكتروني أو الرسائل القصيرة، فإنها توفر معدلات مشاركة أعلى ورؤية أسرع.

‍

معدلات فتح عالية: تتميز الإشعارات الفورية بمعدلات فتح تصل إلى 90٪، متجاوزة البريد الإلكتروني بكثير.

‍

توصيل فوري: تظهر فورًا على شاشة العميل، مما يؤدي إلى اتخاذ إجراءات سريعة.

‍

تحويلات متزايدة: تؤدي التنبيهات في الوقت المناسب للمبيعات أو تذكيرات عربة التسوق إلى المزيد من عمليات الشراء.

‍

بالنسبة لمتاجر Shopify، خاصة في الأزياء ومستحضرات التجميل، حيث تكون الاتجاهات والتوقيت مهمين، تساعد الإشعارات الفورية في الحفاظ على نقاط اتصال ثابتة مع العملاء.

‍

ما هي قيود Shopify بدون تطبيق جوال؟

‍

بينما يوفر Shopify واجهة متجر قوية عبر الإنترنت، إلا أنه يفتقر إلى الإمكانات المضمنة لإرسال إشعارات تلقائية أصلية. بدون تطبيق جوال:

‍

- لا يمكنك إرسال إشعارات فورية

- تقتصر على البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة، والتي غالبًا ما يتم تجاهلها أو تأخيرها

- تفوتك مقاييس مشاركة التطبيقات القيمة وقنوات الاتصال المباشر

- يتم دعم الدفع عبر الويب عبر الهاتف المحمول من قبل بعض المتصفحات، ولكن الاعتماد والتسليم لا يمكن الاعتماد عليهما، خاصة على iOS. تطبيق مخصص يحل هذه الفجوة.

‍

اقرأ دليلنا الكامل لتحويل متجر Shopify الخاص بك إلى تطبيق جوال هنا.

‍

فوائد إضافة تطبيق جوال إلى متجر Shopify الخاص بك

‍

يؤدي إنشاء تطبيق جوال ذي علامة تجارية لمتجر Shopify الخاص بك إلى فتح مجموعة من الفوائد:

‍

- إشعارات تلقائية أصلية: يمكنك الوصول إلى جمهورك على الفور من خلال الرسائل المخصصة

‍

- تجربة ذات علامة تجارية: تعزيز الولاء من خلال واجهة تطبيق سلسة وملائمة للعلامة التجارية

‍

- احتفاظ أعلى: من المرجح أن يعود مستخدمو التطبيق وينفقون المزيد

‍

- إضفاء الطابع الشخصي: إرسال رسائل مستهدفة بناءً على سلوك التسوق

‍

على سبيل المثال، يمكن لعلامة تجارية للأزياء إخطار العملاء عند إعادة تخزين القميص الذي تم بيعه بالكامل - مما يؤدي إلى اتخاذ إجراء فوري.

‍

كيف تعمل الإشعارات الفورية مع تطبيق Shopify للجوال

‍

إليك كيفية تجميع كل ذلك معًا:

1. يقوم المستخدم بتثبيت تطبيق الهاتف المحمول الخاص بك (iOS أو Android)
2. يقومون بالاشتراك لتلقي الإشعارات الفورية
3. يمكنك صياغة رسالة وإرسالها من لوحة التحكم في التطبيق أو النظام الأساسي
4. يظهر الإشعار على جهاز المستخدم
5. ينقر المستخدم عليه ويتم نقله إلى صفحة معينة (مثل المنتج أو الترويج)

‍

هناك أنواع متعددة من الإشعارات التي يمكنك إرسالها:

• المعاملات: تحديثات الطلب وتنبيهات التسليم
• الترويجية: المبيعات، الوافدون الجدد، العروض الحصرية
• السلوكية: تذكيرات عربة التسوق وتوصيات المنتج

‍

أدوات ومنصات لتمكين الإشعارات الفورية على تطبيقات Shopify Mobile

‍

هناك مجموعة من المنصات لمساعدتك في إنشاء تطبيقات الجوال لمتجر Shopify الخاص بك مع إمكانات الإشعارات الفورية.

ولكن إلى حد بعيد أفضل خيار لإرسال إشعارات فورية من متجر Shopify الخاص بك هو Venn Apps:

‍

تطبيقات فين

‍

‍

‍

تقوم Venn Apps بتحويل متجر Shopify الخاص بك إلى تطبيق جوال يحمل علامة تجارية كاملة، مع تكرار جميع وظائف موقع الويب الخاص بك في تجربة أصلية حقيقية. كما يوفر ميزات الإشعارات الفورية المتقدمة، مجانًا تمامًا. وتشمل هذه:

‍

• محرر الإشعارات الفورية

• تقسيم الجمهور والاستهداف

• تحليلات لتتبع معدلات الفتح والنقر

• التسلسلات الآلية مثل المخزون الاحتياطي والعربة المهجورة

• إمكانيات جدولة متقدمة

• إشعارات الوسائط الغنية

‍

كيفية إرسال إشعارك الفوري الأول من تطبيق Shopify Mobile الخاص بك

‍

يعد إعداد الإشعارات الفورية أسهل مما تعتقد:

‍

1. اختر أداة إنشاء تطبيقات الهاتف المحمول مع دعم الإشعارات الفورية.

تحقق من المقالة هنا لمساعدتك اختر أفضل أداة إنشاء تطبيقات Shopify للجوال.

2. قم بتخصيص وإطلاق التطبيق الذي يحمل علامتك التجارية

3. قم بتمكين الإشعارات الفورية واطلب من المستخدم الاشتراك

4. قم بإنشاء رسالتك: العنوان، الجسم، الصورة، CTA

5. اختر جمهورك المستهدف (مثل جميع المستخدمين وكبار الشخصيات وعربات التسوق المهجورة)

6. حدد موعدًا أو أرسله على الفور

‍

أفضل الممارسات لإشعارات Shopify الفورية

‍

اجعلها موجزة: الرسائل القصيرة والواضحة تحقق أفضل أداء.

‍

استخدم الاستعجال: عبارات مثل «تنتهي الليلة!» أو حركة «المخزون المنخفض».

‍

إضفاء الطابع الشخصي: استخدم الأسماء أو سجل الشراء لجعله يبدو مناسبًا.

‍

احترم التوقيت: تجنب إرسال الرسائل في وقت متأخر من الليل.

‍

الاختبار والتحسين: تقوم A/B باختبار أداء مختلف للنسخ والتتبع.

‍

تحقق من موقعنا دليل كامل لإشعارات التجارة الإلكترونية للحصول على تحليل كامل لأفضل ممارسات الإشعارات الفورية.

‍

أمثلة من الحياة الواقعية وحالات الاستخدام

‍

‍

‍

‍

بالنسبة للعلامات التجارية Shopify، يمكن استخدام الإشعارات الفورية لتنبيه العملاء على الفور بشأن انخفاض المنتجات الجديدة أو إعادة تخزين العناصر الشائعة أو المبيعات لفترة محدودة.

‍

كما أنها فعالة للغاية لاستعادة السلال المهجورة عن طريق تنبيه المستخدمين بالتذكيرات أو العروض الخاصة.

‍

يمكن أن تساعد الإشعارات المخصصة المستندة إلى التصفح أو سجل الشراء في تشجيع عمليات الشراء المتكررة وبناء الولاء. بالإضافة إلى ذلك، يمكن استخدام الإشعارات الفورية لمشاركة تحديثات العلامة التجارية أو المحتوى أو دعوة العملاء إلى أحداث حصرية - مع الحفاظ على العلامة التجارية في صدارة اهتمامات العملاء وتعزيز علاقة العملاء بشكل عام.

‍

تستخدم العديد من العلامات التجارية الرائدة في Shopify مثل Represet و Motel Rocks و Anine Bing منصة Venn Apps لإرسال إشعارات فورية بانتظام.

‍

بعض الأمثلة البارزة تشمل:

‍

تمثل إطلاق قطرة جديدة من Oasis:

‍

«مجموعة «Live Forever» الجديدة متاحة الآن - احتفالًا بمرور 30 عامًا على «بالتأكيد ربما» من Oasis. انقر لشراء قطع حصرية قبل نفادها!»

‍

يقوم Motel Rocks بإعادة تخزين بنطلون جينز شهير

‍

«الجينز الأكثر مبيعًا لدينا عاد إلى المخزون! احصل على زوجك اليوم قبل بيعه مرة أخرى.»

‍

Anine Bing تطلق أدلة الأسلوب الحصرية للتطبيق

‍

«اكتشف أدلة الأنماط الحصرية المتوفرة فقط على تطبيقنا. انقر لاستكشاف الإطلالات المنسقة المصممة خصيصًا لك.»

‍

هذه ليست سوى بعض الطرق الإبداعية التي تستخدم بها العلامات التجارية الرائدة في Shopify الإشعارات الفورية لإشراك عملائها.

‍

الخاتمة

‍

تعد الإشعارات الفورية واحدة من أكثر الطرق فعالية لإشراك عملائك وزيادة التحويلات وتنمية متجر Shopify الخاص بك. من خلال إضافة تطبيق جوال، يمكنك فتح هذه القناة القوية والحصول على مزيد من التحكم في رحلة العميل الخاصة بك.

‍

هل أنت مستعد لإرسال إشعارك الفوري الأول؟ استكشف حلول تطبيقات الجوال لـ Shopify وابدأ في إشراك جمهورك بطريقة جديدة تمامًا.

‍

هل تريد تشغيل تطبيق الهاتف المحمول الخاص بك مع الإشعارات الفورية؟ احجز نسخة تجريبية مجانية اليوم.

‍